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消費(fèi)者訴稱8800元美健牌健康墊漏電 廠家推卸責(zé)任
作者:石家莊趙麗娜律師編輯   出處:法律顧問網(wǎng)·涉外jeanmcdaniel.com     時(shí)間:2011/3/21 10:05:00

消費(fèi)者訴稱8800元美健牌健康墊漏電 廠家推卸責(zé)任
    文章來源:中國廣播網(wǎng)    
8800元電褥子漏電廠家推卸責(zé)任 律師:過保修期仍可退貨

  花8800元買的百歲石健康墊電褥子,用后不久發(fā)現(xiàn)漏電,兩年維修六次并且更換新墊問題依舊。廠家拒絕退貨,認(rèn)為消費(fèi)者家里環(huán)境有問題,3月17日《天天315》關(guān)注:健康墊漏電,責(zé)任到底在哪方?

  消費(fèi)者投訴:8800元健康墊漏電 廠家不退貨

  最近,北京的消費(fèi)者王先生投訴,2008年10月份在北京中韓美健醫(yī)療器械有限公司的總部體驗(yàn)廳花了8800元買了美健牌百歲石健康墊,用了沒多長時(shí)間就發(fā)現(xiàn)這個(gè)墊子漏電,兩年一共維修了6次并且更換了新墊,但是問題仍然存在,消費(fèi)者要求退貨但是遭到了廠家的拒絕。

  王先生:我們是2008年10月份買的大墊子,贈送一個(gè)小墊,價(jià)錢大墊是8000多塊錢,我們倆買到家以后當(dāng)時(shí)沒有發(fā)現(xiàn),過兩三個(gè)月,我們就發(fā)現(xiàn)了漏電問題,一共修了六次了,其中換了兩次開關(guān),面板也換了兩次,還是不行。如果是幾十塊錢也就算了,可是8000多塊錢買來后就沒消停,廠家說買這么長時(shí)間了,不能退。

  廠家拒絕退貨的主要理由是,這個(gè)健康墊已經(jīng)過了一年的保修期,但是王先生說他們買的健康墊一年當(dāng)中只是在沒有暖氣的時(shí)候才用,最多也就是用了4個(gè)月,而且在買來不到一年的時(shí)間里就已經(jīng)維修了三次,都沒有能夠修好。

  王先生:因?yàn)槲覀兪菙嗔伺瘹獠庞眠@個(gè),或者是10月份沒來暖氣的時(shí)候用,用也就是這兩個(gè)季節(jié),一年最多用4個(gè)月,有暖氣就不用它了。

  王先生說健康墊漏電的問題總是不能夠被排除,他最擔(dān)心的是這種漏電對人體健康有沒有危害。

  王先生:你這個(gè)靜電對人體到底有害沒有害?有害到什么程度我們心里沒底,自己要摸自己沒感覺。就是兩個(gè)人,他睡他的墊子,我睡我的墊子,手一碰就是酥酥的感覺。比冬天的靜電要厲害得多,手上明顯是麻的感覺。

  王先生的妻子于女士說,當(dāng)初他們買這個(gè)健康墊的時(shí)候,主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)廠家的推銷員說這個(gè)產(chǎn)品具有保健的功能,對健康有好處。

  于女士:我們都在體驗(yàn)屋里體驗(yàn),(工作人員)說有健康墊和按摩床什么的,就說對健康有益。因?yàn)槲已缓茫扔嘘P(guān)節(jié)炎。(工作人員)說買這個(gè)產(chǎn)品對身體有好處,百歲石有好幾十種有益的微量元素這個(gè)那個(gè)的,就這樣,我本身腿有關(guān)節(jié)炎,身體也不太好,所以考慮到了冬天的時(shí)候暖氣沒來的時(shí)候挺冷的,就考慮就買了。


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