消費者在購房或家裝過程中經常會遇到一些糾紛,由于自認為占理而心高氣盛,動輒要 求對方“法庭上見”。殊不知,法律重“據(jù)”不重“理”,因此有理未必勝訴的情況也是有的。 這里列舉幾種常見的情況表明,如果操作不當,既便購房者有理,可官司打得費時費力,而 結果卻難盡人意。
誤區(qū)一:有理就能贏
在房屋買賣和裝修過程中,為解決糾紛,往往最終采用訴訟解決的方式。這種解決方式 的好處顯而易見,就是具有最高的效力,但是也應該看到,為了保證最終裁決的公正,不可 避免地要用復雜的法律程序來保證。這就是說在“打官司”的過程中,如何“打”是很重要 的,這也是提醒大家不僅對訴訟的實體問題,而且對訴訟的程序問題都要了解。說遠一點, 法律意識的提高也是一個漫長的過程,從“知法”到“懂法”還是有一定距離的。現(xiàn)在大家 的維權意識很高,知道出現(xiàn)糾紛可以到法院解決可以說是“知法”,為什么還有很多人在訴 訟過程中感覺疲憊,在訴訟終結后感覺不滿意,其原因就在于“懂法”的程度上的差異,也 可以說是對法律的期望值過高,認為通過訴訟能夠實現(xiàn)自己的全部要求,這是不切實際的。
誤區(qū)二:受理后再取證
消費者作為普通公民,不是法律專業(yè)人員,在進行訴訟之前要明確一些問題,首先是關 于證據(jù)的問題。法院在審判的時候,作為當事人雙方之外中立的第三方,在訴訟程序開始之 前對于當事人之間的事情不了解,所以首先要了解當事人雙方爭議的事實,通過當事人雙方 的陳述和各種證據(jù)來將事實重現(xiàn)。法院一般不會主動調查取證,當事人應該就自己的主張?zhí)?供相應的證據(jù),如果不了解這一點,一味地等待法院受理后再去尋找證據(jù)可能就很難了。例 如,裝修糾紛中,質量鑒定結論是非常重要的證據(jù),如果等待起訴以后再去要求法院取證, 裝修施工方就可能以您已經實際使用而造成損壞來推脫責任,這樣大家就不能將事實的真相 再現(xiàn)出來,所以選擇訴訟解決一定要將證據(jù)準備充分。
誤區(qū)三:打官司能致富
關于訴訟費的問題,確實是由敗訴方承擔,但是必須明白:第一,這筆費用在終審判決 之前是由起訴方墊付的;第二,這筆費用并非全部由敗訴方承擔。關于墊付訴訟費大家都明 白,不用過多解釋,關于第二點需要說明的是,法律保護的是合法權益,在打官司的時候要 保持平常的心態(tài),要求賠償要有確實的損失需要彌補,通過訴訟不能“致富”,F(xiàn)在有的單 位和個人在起訴的時候沒有考慮到自己的實際損失,除經濟損失外,動輒要求賠償精神損失 幾十萬、上百萬,如果法院不能全部支持,那么雖然實體上能夠勝訴,但是法院不支持部分 訴訟費還是要自己承擔。法律注重事實,判決書上的每一項都要有依據(jù),都是經過嚴謹?shù)挠?算得出的,奉勸那些希望通過訴訟“快速致富”的人還是實際一些為好。
最后,關于時間問題。訴訟是很費時間的,如果沒有心理準備,很可能最后勝訴了造成 身心疲憊或不滿意。法院受理的案件很多,而審判人員是有限的,任何案件都要排隊等待, 特別是家裝糾紛等復雜案件,并不是上午立案、下午開庭、下班就拿到判決書這樣快。說到 家裝糾紛還要特別說一下,法律規(guī)定勘驗、鑒定期間是不計入審理時間的,如果要進行家裝 質量鑒定,審理時間要長一些。
考慮到以上的因素,在發(fā)生糾紛的時候,如果證據(jù)缺乏、損失不是很大并且希望盡快解 決問題的時候,訴訟解決并不是理想的方式,如果有其他途徑解決不妨嘗試一下。當然,這 是在糾紛雙方可以心平氣和協(xié)商的前提下,如果是雙方分歧很大,無法達成一致,或者希望 通過訴訟來達到“出氣”的目的,那只能選擇訴訟解決。