網(wǎng)上購物卻不滿意實(shí)到貨品,退貨又要再次承擔(dān)運(yùn)費(fèi),網(wǎng)絡(luò)買家和賣家因退貨頻頻發(fā)生糾紛。因此,繼7月份針對(duì)淘寶賣家推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,華泰保險(xiǎn)近日又將此險(xiǎn)種向淘寶買家開放。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的誕生,一定程度上解決了買家網(wǎng)購的后顧之憂,賣家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本,保險(xiǎn)公司也找到了新的收入來源。不過,也有賣家認(rèn)為,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是把雙刃劍,購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,退貨率會(huì)增加,這樣會(huì)被淘寶搜索規(guī)則降權(quán),降低寶貝展示率。
買0.6元的保險(xiǎn),可獲12元的保額
記者在淘寶商城選中一款150元的衣服,確定購買后,在確認(rèn)購買信息一欄中,顯示退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為0.6元,賠付金額為12元,即只要花0.6元就可以獲得12元的保額,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由賣家自愿參加,賣家同意協(xié)議以后,每筆交易都會(huì)扣除相應(yīng)的保費(fèi),如果賣家的商品已經(jīng)購買退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),買家買此件商品就一定要付保險(xiǎn)的錢,不可以選擇不購買。
保險(xiǎn)公司3天內(nèi)核損賠付
一旦出現(xiàn)退貨,理賠的流程大致分為三步:首先買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購買的貨物通過物流退還給賣家;其次,賣家收到貨物后確認(rèn)退款;最后一步,保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無誤后,將理賠款支付給買家的支付寶賬號(hào)。
各方看法
買家:我們愿意買退運(yùn)險(xiǎn)
“有時(shí)買了六七十元錢的東西不合適,又不想再花十多元郵費(fèi)退回去,索性將就用!本W(wǎng)購達(dá)人“櫻桃王子”說,現(xiàn)在有了退運(yùn)險(xiǎn),每次都會(huì)投保,再買東西退貨不再擔(dān)心郵費(fèi)自己掏錢。宅男孫安東也表示,以后購物肯定會(huì)投保退運(yùn)險(xiǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)購衣服鞋帽一類,常有不合身的時(shí)候,如果想退換貨就比較麻煩。七八角錢就能保15元郵費(fèi),除一些偏遠(yuǎn)山區(qū),15元郵費(fèi)基本能從惠州到全國各地。
賣家:退運(yùn)險(xiǎn)是把雙刃劍
淘寶賣家則有褒有貶。主營女裝用品的張小姐介紹,服裝相對(duì)較高的退換貨比率,讓她的物流成本居高不下。如今,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有望幫她解決這個(gè)問題,使她在不影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的情況下,減少運(yùn)營成本。而且,買賣雙方不必為幾塊錢的運(yùn)費(fèi)來回爭執(zhí),節(jié)約了時(shí)間。但也有賣家表示,“購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,退貨率必然會(huì)增加,退貨率高的話,會(huì)被淘寶搜索規(guī)則降權(quán),這樣就會(huì)降低寶貝展示率。另外退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)率是根據(jù)店鋪的退貨率收取的,退貨率越高,那么你交的保險(xiǎn)金額就越高,根據(jù)前面的情況推斷,交的保險(xiǎn)金額也會(huì)隨著退貨率的增加而水漲船高。”
釋疑
買家購買過程中選擇了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),投保未成功是什么原因?
可能有2種原因:1)賣家發(fā)貨沒有發(fā)生實(shí)際物流,在賣家發(fā)貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核保,如果沒有發(fā)生物流,是不會(huì)承保生效的,保費(fèi)會(huì)及時(shí)退還到買家支付寶賬戶。
2)買家未支付保費(fèi),如果賣家發(fā)貨時(shí),保費(fèi)仍未及時(shí)支付,則投保也不會(huì)成功。
■財(cái)訊
全國最大村鎮(zhèn)銀行在惠州創(chuàng)立
南都訊 惠州市第一家村鎮(zhèn)銀行———惠州仲愷東盈村鎮(zhèn)銀行正式創(chuàng)立,并將于今年年底前開業(yè)。據(jù)悉,這家銀行注冊資本3億元,與今年3月份成立的東莞長安村鎮(zhèn)銀行一樣,并列為全國注冊資本最大的村鎮(zhèn)銀行。
近日,惠州仲愷東盈村鎮(zhèn)銀行召開創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì),該銀行注冊資本為3億元,由東莞農(nóng)村商業(yè)銀行作為主發(fā)起人,聯(lián)合惠州市7家民營企業(yè)、深圳1家民營企業(yè)共同發(fā)起成立,營業(yè)處位于仲愷高新區(qū)陳江街道。
■理財(cái)新品
中行“匯聚寶”2010年12月第一期產(chǎn)品發(fā)售
中國銀行外匯理財(cái)產(chǎn)品“匯聚寶”2010年12月第一期產(chǎn)品于2010年11月23日至11月30日面向個(gè)人投資者公開發(fā)售。本期產(chǎn)品共有7款,全部為期限可變產(chǎn)品,涵蓋美元、港幣、歐元、澳元和加元五個(gè)幣種,期限為3個(gè)月或6個(gè)月。
廣發(fā)銀行攜手上海黃金交易所推出黃金現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)
“廣發(fā)金·黃金現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)”是一款由廣發(fā)銀行攜手上海黃金交易所聯(lián)合打造的黃金實(shí)物交易產(chǎn)品,為客戶提供集交易代理、結(jié)算清算、交割提貨、行情資訊于一體的綜合性黃金投資服務(wù)。目前,“廣發(fā)金·黃金現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)”涵蓋了A u100g、A u99.99和Au 9 9 .9 5三種規(guī)格。其中,A u100g、A u99.99最小交易單位100克/手,約3萬元即可入市交易,進(jìn)入門檻低,適合大眾參與。投資者可以根據(jù)實(shí)際需要自主搭配、自由選擇。
天弘添利分級(jí)債基獲批
天弘添利分級(jí)債基近日獲證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)行。該基金是目前第一款A(yù)、B兩類份額分開發(fā)售的分級(jí)基金。該基金已受到了銷售渠道和機(jī)構(gòu)客戶的廣泛關(guān)注。天弘添利債基與其他分級(jí)債基的顯著區(qū)別在于“分”得更徹底。其A、B兩類份額是為不同風(fēng)險(xiǎn)收益偏好的投資人個(gè)性設(shè)計(jì)的。添利A類似銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期收益率為一年定期存款利率的1.3倍,是老百姓抵御通貨膨脹的有力武器;添利B具有杠桿放大效應(yīng),成立后上市交易,屬于風(fēng)險(xiǎn)偏高、收益也偏高的產(chǎn)品。
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