上個月，我在逛服裝店時，看中了一款新上市的衣服，當(dāng)即便走進了試衣間。其后，我走出試衣間，在試衣鏡前欣賞了幾分鐘后，便重新走進試衣間，這時我發(fā)現(xiàn)自己的衣服不見了，衣服兜里一個裝有500余元現(xiàn)金的皮包自然也不翼而飛。我馬上向店老板反映，店老板表示衣服被盜，屬于我自己疏忽大意，因此他不應(yīng)當(dāng)賠償我的損失。請問，顧客在試衣間丟失衣服及錢款，能要求商鋪賠償嗎?

　　吳丹讀者:

　　你走進商鋪，不管最終是否購買衣服，與商鋪之間都形成消費者與經(jīng)營者的法律關(guān)系。商鋪作為經(jīng)營者，在你走進之時起，即負(fù)有保證你人身和財產(chǎn)安全不受損害的義務(wù)。商鋪的試衣間通常是不加鎖的，當(dāng)你從試衣間出來時，如果有脫下來的衣服財物放在里面，你應(yīng)當(dāng)要求商鋪工作人員對自己的財物進行保管，若衣服財物丟失，過錯在商鋪，應(yīng)當(dāng)賠償。從來信所述看，你顯然沒對商鋪工作人員提出保管要求，存在過錯。也即你衣服及錢包丟失，是出于商鋪和你本人的混合過錯。不過，你沒有明確提出保管要求，并不意味著商鋪就沒有保障安全的義務(wù)，而只是說，這種保障義務(wù)的程度相對減輕。但是，如打官司索賠，你可能面臨舉證難題。丟失的衣服因為你進店時穿在身上，商鋪一般也不會否認(rèn)，但衣服兜里裝有500元錢的皮包就很難舉證證明了。如果舉證不能，那500元錢很可能就不能得到賠償。