在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬時(shí)輸錯(cuò)對(duì)方賬戶號(hào)碼，誤將1.6萬(wàn)元打進(jìn)陌生人卡中，索還未果后儲(chǔ)戶將銀行與不當(dāng)?shù)美呔嫔戏ㄍィ蠓祷剡@筆錢。昨悉，洪山區(qū)法院一審判決銀行無(wú)須對(duì)此擔(dān)責(zé)，由另一儲(chǔ)戶胡某返還不當(dāng)?shù)美?.6萬(wàn)元。
今年1月，儲(chǔ)戶郭先生在興業(yè)銀行珞喻路某支行的ATM機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，“我本來(lái)是要將錢轉(zhuǎn)給朋友雷某，但輸入對(duì)方賬號(hào)后，ATM機(jī)未出現(xiàn)雷某姓名�！惫郴貞浾f(shuō)，當(dāng)時(shí)太匆忙就按下了轉(zhuǎn)賬確認(rèn)鍵。
幾天后朋友雷某稱“沒(méi)有收到轉(zhuǎn)賬款”，小郭到銀行查詢得知，自己輸錯(cuò)了賬號(hào)，錢打到了他不認(rèn)識(shí)的胡某賬戶中！通過(guò)銀行聯(lián)系上胡某后，胡某沒(méi)給任何答復(fù)。
郭先生認(rèn)為，這臺(tái)ATM機(jī)未設(shè)置賬號(hào)對(duì)應(yīng)的戶主姓名，銀行應(yīng)對(duì)儲(chǔ)戶的差錯(cuò)擔(dān)責(zé)。他將該銀行及胡某一齊告上法庭，共同返回這筆1.6萬(wàn)元錢款。
該案庭審時(shí)，胡某沒(méi)有出庭。而銀行方則辯稱，ATM機(jī)上有兩次要求客戶確認(rèn)賬號(hào)的程序，已盡到提醒出差錯(cuò)的義務(wù)，不應(yīng)擔(dān)責(zé)。
法院審理認(rèn)為，郭先生要求銀行設(shè)置賬號(hào)對(duì)應(yīng)的戶主姓名提示，并沒(méi)有法律依據(jù)。而“獲意外之財(cái)”的胡某，屬于不當(dāng)?shù)美�，�?yīng)向郭返還這筆錢。
記者附言：轉(zhuǎn)賬時(shí)，銀行會(huì)否要求確認(rèn)轉(zhuǎn)入賬號(hào)的戶主姓名？記者采訪發(fā)現(xiàn)，在柜臺(tái)直接辦理該業(yè)務(wù)時(shí)，賬號(hào)和戶主姓名都會(huì)出現(xiàn)，以便轉(zhuǎn)賬者確認(rèn)。而招商銀行、工商銀行、中國(guó)銀行工作人員均表示，用ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬時(shí)不會(huì)出現(xiàn)戶主姓名，但也有如建設(shè)銀行的ATM機(jī)上設(shè)置有這一程序。
有業(yè)內(nèi)人士稱，這是出于用戶隱私安全的考慮�！叭绻蚴韬龀霈F(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤，銀行只能協(xié)助提供收款人相關(guān)信息，若對(duì)方不愿歸還銀行也無(wú)能為力�！彼崾�，儲(chǔ)戶在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬時(shí)，一定要確認(rèn)賬戶號(hào)碼無(wú)誤。 (荊楚網(wǎng)-楚天都市報(bào)記者張聰 實(shí)習(xí)生顏巧玲 通訊員弘法)
