原告劉克清訴稱，2009年1月30日，網(wǎng)名為liuxueqianbei11的人在被告的網(wǎng)站www.abcdv.net（ABCDV學(xué)橋網(wǎng)絡(luò)論壇--德國留學(xué)專業(yè)網(wǎng)站）發(fā)表了名為《德國留學(xué)黑中介揭秘——劉克清、張XX之七宗罪》的文章，詆毀原告為黑中介，捏造了劉克清夫婦對留學(xué)生高收費(fèi)、欺騙、侮辱、奴役、性騷擾甚至教唆犯罪的情節(jié)。文章從2009年1月30日起在被告論壇上被廣泛瀏覽，截至2月25日網(wǎng)友的評論就達(dá)到77頁之多。

    原告認(rèn)為，上述文章中所述事項與事實(shí)嚴(yán)重不符，屬故意歪曲真相、捏造事實(shí)的不實(shí)言論。此文章在被告網(wǎng)站登出一個多月時間，給原告的名譽(yù)造成了極其惡劣的影響。原告曾就此時多次與被告溝通，要求被告立即刪除此帖，但被告對原告的要求置之不理。被告的行為使原告及懷孕中的妻子精神飽受折磨，陷入失眠、神經(jīng)衰弱的狀態(tài)。故請求法院判令被告停止侵害，3日內(nèi)刪除侵權(quán)文章；為原告恢復(fù)名譽(yù)、消除影響，在ABCDV學(xué)橋網(wǎng)絡(luò)論壇—德國留學(xué)專業(yè)網(wǎng)站首頁醒目位置登載公開道歉文章不少于3個月；并給付原告精神損害撫慰金2萬元。

    庭審中，北京正弘學(xué)橋文化交流中心辯稱，該中心論壇為留學(xué)生提供了對德國留學(xué)現(xiàn)狀自由發(fā)言的平臺。大家在論壇上自由交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是正當(dāng)、有益的。所以如果有學(xué)生反映情況，我們應(yīng)當(dāng)允許。然而留學(xué)服務(wù)屬于特許行業(yè)，原告成立的北京萊茵藝術(shù)中心雖然從事留學(xué)服務(wù)業(yè)務(wù)，但并未在北京地區(qū)自費(fèi)留學(xué)中介的規(guī)范名錄中。故中心有理由質(zhì)疑原告從事介紹學(xué)生赴歐留學(xué)是非法的。論壇是一個自由交流、辯論的地方，學(xué)生在論壇發(fā)表言論無可厚非，原告也在論壇上發(fā)帖了，中心也同樣保護(hù)他發(fā)言的權(quán)利。當(dāng)然，對于正常的論壇秩序，中心會予以維護(hù)，對于帶侮辱性言辭的帖子我們會告知其刪除。在中心論壇上所有的發(fā)貼人，都要填一個聲明，發(fā)帖人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。原告在論壇上回帖達(dá)到129封，并在回帖中表明他知道發(fā)帖人是誰，所以中心相信原告很清楚發(fā)帖人的身份，如果帖子嚴(yán)重與事實(shí)不符，原告應(yīng)當(dāng)找發(fā)帖人主張權(quán)利。所以，中心并未侵害原告的名譽(yù)權(quán)，不同意原告訴訟請求。

    法院審理后認(rèn)為，公民享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽(yù)�！兜聡�留學(xué)黑中介揭秘——劉克清、張XX之七宗罪》一文中使用了“欺騙”、“偷換和克扣”、“侮辱”、“性騷擾”、“講述其性愛經(jīng)歷”、“奴役”、“教唆偷竊”、“偷盜”等詞匯。這些詞匯是對原告?zhèn)�人的貶損，這就導(dǎo)致了在一些回帖中，有對劉克清謾罵和譴責(zé)性言論，故此文侵害了劉克清的名譽(yù)，導(dǎo)致其社會評價降低。同時，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布含有侮辱或者誹謗他人、侵害他人合法權(quán)益的信息。電子公告服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)其電子公告服務(wù)系統(tǒng)中出現(xiàn)明顯屬于上述信息內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)立即刪除，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報告。被告應(yīng)當(dāng)對其網(wǎng)站發(fā)布的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。在網(wǎng)絡(luò)論壇內(nèi)對某一問題發(fā)表自己的看法，屬言論自由的范圍，本身并無不當(dāng)，然而當(dāng)出現(xiàn)謾罵、侮辱、有損他人名譽(yù)的言論時，即已超出言論自由和輿論監(jiān)督的范疇。《德國留學(xué)黑中介揭秘——劉克清、張XX之七宗罪》一文使用了大量貶損性詞匯，并直接指向本案原告劉克清，即已超出了言論自由和輿論監(jiān)督的范疇。作為網(wǎng)站的管理者，被告北京正弘學(xué)橋文化交流中心對含有此言論可能侵害他人名譽(yù)權(quán)的文章應(yīng)當(dāng)及時刪除。而被告作為網(wǎng)站管理者，在接到原告的刪帖要求之后，仍未采取有效措施，繼續(xù)保留此文章，使事件的影響范圍擴(kuò)大。其未能盡到合理的注意義務(wù)和網(wǎng)站管理義務(wù)，對原告名譽(yù)權(quán)受損負(fù)有責(zé)任。最后，法院判令被告立即刪除其網(wǎng)站（www.abcdv.net）中《德國留學(xué)黑中介揭秘——劉克清、張XX之七宗罪》一文；并在在該中心所屬網(wǎng)站（www.abcdv.net）上登載致歉聲明；同時賠償原告精神損害撫慰金500元。